Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội mới đây vừa vinh dự nhận danh hiệu 5 sao (thứ hạng cao nhất) trong danh sách các khách sạn được xếp hạng sao 2020 do Forbes Travel Guide, cẩm nang du lịch uy tín hàng đầu thế giới của Mỹ bình chọn.
Quá trình đánh giá độc lập của Forbes Travel Guide dựa trên cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ hoàn hảo của các khách sạn, nhà hàng và spa dành cho khách hàng.
Trong phần đánh giá về khách sạn Metropole Hà Nội, Forbes Travel Guide cho biết: "Sofitel Legend Metropole Hà Nội với 364 phòng được bài trí trang nhã, làm nên nét duyên dáng của kiến trúc Pháp cổ xen lẫn những họa tiết phương Đông lịch lãm. Ở bất kỳ vị trí nào trong khách sạn, du khách cũng có thể chụp được những tấm hình đẹp, lưu giữ những khoảnh khắc về một kỳ nghỉ đáng nhớ’’.
Ngoài phòng ốc, tiện nghi và cơ sở vật chất tối tân, Forbes Travel Guide còn đánh giá cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, tận tình, chu đáo với đẳng cấp của khách sạn đã đưa Metropole Hà Nội vượt qua nhiều đối thủ khác.
Ông William Haandrikman – Tổng Giám đốc khách sạn Metropole Hà Nội chia sẻ: "Là những người đang gìn giữ một khách sạn có bề dày lịch sử, chúng tôi hiểu rằng dịch vụ chúng tôi mang lại không chỉ tương xứng với tên tuổi của khách sạn, mà còn phải vượt trên sự mong đợi của khách hàng. Sự vinh danh trong bảng xếp hạng 5 sao này của Forbes Travel Guide một lần nữa khẳng định điều này".
Ngoài ra, Le Spa du Metropole còn được ví như "một ốc đảo bình yên". Khi bước qua cánh cửa của Le Spa, bạn như lạc vào một không gian hoàn toàn thư giãn, được nhân viên chào đón bằng những nụ cười, những giai điệu êm ái và mùi hương nhẹ nhàng, quyến rũ.
Bảng xếp hạng 5 sao của Forbes Travel Guide là tiêu chuẩn vàng trong lĩnh vực khách sạn và chỉ vinh danh những "cơ sở dịch vụ đẳng cấp, tiện nghi tối tân cùng chất lượng dịch vụ hoàn hảo". Tại Việt Nam chỉ có 2 khách sạn được xếp hạng 5 sao và 3 khách sạn được xếp hạng 4 sao.
Để có được những đánh giá xếp hạng độc lập, các chuyên gia của Forbes Travel Guide bí mật đặt phòng và lưu trú hai đêm tại các khách sạn như những du khách bình thường. Forbes Travel Guide tự xác định là đơn vị đánh giá độc lập toàn cầu duy nhất trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Chỉ 20% khách sạn mà Forbes Travel Guide đánh giá được xếp hạng 5 sao.
Linh An
